אין לי מילים להגיד פשוט המתנה הייתה הכי מושלמת שהזמנתי אי פעם היה מאוד יפה העיצוב האריזה והכל ביחד תודה רבה לכם אתם צוות נפלא
הסט מקסים וטוב, העניין עם המשלוח היה לא תקין בעליל. קיבלתי אסמס על משלוח חינם כחלק מהטבת קוד קופון לחג. כאשר הזנתי את הקופון היה כתוב ללא דמי משלוח וכך שילמתי על ההזמנה. לאחר מכן הגדלתי ראש ביוזמתי ופניתי אני ישירות לוואטסאפ העסק בכדי לבקש אריזה למתנה ולראות מתי המשלוח יגיע . לאחר מכן נאמר לי מהנציג שעליי לשלם דמי משלוח למרות שבאתר ממש נאמר בפרוש ולכן מלכתחילה שילמתי והזמנתי את המוצר. הוא התעקש איתי ארוכות שמדובר בתקלה באתר והקופון היה אמור להיות תקף רק בערב חג ולא מתי שאני הזמנתי ואמר לי שאני צריכה לשלם משלוח אבל שהוא ״יגיע לקראתי״ וידרוש רק עוד 25 ש״ח למשלוח במקום 50. אם אני לא הייתי פונה לעסק? הם לא היו בכלל טורחים לעדכן אותי בזה? זאת לא הבעיה של הלקוח שהוא רואה באתר שמשלוח חינם למה שאני אשלם? באיזה קטע? אם יש תקלה באתר על העסק לקחת אחריות על כך לפצות ולא לדרוש שום תשלום עבור משלוח גם לא שקל! מדובר פה על עיקרון! אני לקוחה קבועה הזמנתי כמה וכמה פריטים בזה עוד לא נתקלתי. בסוף שילמתי במקום להמשיך להתווכח עם הנציג שעדיין סירב לקחת אחריות וטען שיש תקלה באתר, שזאת לא אשמתם ושהקופון ״בכלל לא היה אמור לעבוד״
מאכזב ולהבא אחשוב פעם שנייה אם אזמין מהאתר.
הזמנתי מארז שרות מעל המצופה
יחס אישי אדיב ממליצה מאוד.
רציתי להגיד תודה רבה ביצעתי הזמנה בדקה האחרונה ,והייתי ממש לחוצה האם אני אקבל אותה לפני החג והסוד עשו הכל שאני אקבל את זה לפני הנסיעה שלי לחג . אין עליכם תודה רבה
המארז היה מאוד יפה ומושקע, אך לצערי חשבתי שהכיתוב שהוספתי עליו 20 שקלים מדובר על הפותחן כפי שמופיע בתמונה, אך בפועל הסתבר לי שמדובר רק על הקופסא בלבד.. קצת מבאס של צמד מילים ״משפחת דניאל״ על קופסאת קרטון הייתה תוספת של 20 ₪..
לדעתי, חשוב לציין בפרטים ללקוח על מה מדובר התוספת של הכיתוב ..
התקבל בברכה ובשמחה במיוחד בימים קשים אלה !! תודה
הזמנתי את המארז לפסח והכול הגיע בזמן, ארוז בצורה מרשימה ויפה. השירות היה זמין ואדיב, וזה נתן המון שקט נפשי.
הזמנתי את המארזים לעובדים שלנו לכבוד החג ואני חייבת לציין שהחוויה הייתה מצוינת מההתחלה ועד הסוף. השירות היה מקצועי, זמין וסבלני, המשלוח הגיע בזמן, והעובדים ממש התרגשו לקבל מתנה כל כך יפה ומכובדת. בהחלט נזמין שוב.
הזמנתי לחג והכול הגיע בזמן, מסודר ויפה. השירות היה אדיב, זמין ונעים מהרגע הראשון ועד שהמתנה הגיעה.
חיפשתי מתנה אלגנטית לעובד בכיר, וזה היה בול. השירות היה מקצועי, קיבלתי מענה מהיר, והמתנה עצמה נראתה יוקרתית ומדויקת בדיוק כמו שקיוויתי.
הזמנתי כמתנה לחג עם כיתוב אישי לעובדים ולצוות. והייתי מאוד מרוצה. שלחו לי תמונה לאישור והייתה חוויה ממש טובה.
