הסוד מתנות: מתנות מקוריות בהתאמה אישית

בוחרים מתנה בשלוש שאלות: למי היא (לאמא, לגבר, לצוות), באיזה תקציב (עד ₪100, עד ₪250, עד ₪450) ולאיזה אירוע. בעמוד הבית של הסוד מתנות יש מאתר שעונה על שלוש השאלות האלה במשפט אחד ומוביל לרשימת מתנות מתאימה, וגם מדפים מוכנים: הנמכרים ביותר, מתנות לפי מי שחוגגים איתו, מתנות לפי תקציב ומה שחוגגים בקרוב. למתלבטים, הצוות בצ'אט באתר עוזר לבחור ולנסח הקדשה. כל מתנה נארזת ביד בחנות בראשון לציון ומצולמת לפני שהיא יוצאת, כך שרואים בדיוק מה מגיע ומתקנים לפני המשלוח ולא אחריו. הזמנה עד 11:15 בימים א׳ עד ה׳ מגיעה באותו יום לכל הארץ, מבאר שבע ועד נהריה, ומתנות קטנות מתחילות ב-₪19, כך שגם מתנה ברגע האחרון וגם מתנה בתקציב קטן נשארות מתנה מושקעת. לחגים ולאירועים קרובים יש בעמוד טבלה של התאריכים הקרובים, למשל חנוכה וסילבסטר, עם המתנות שמתאימות לכל אחד מהם.

משלוח רגיל עד הבית לכל הארץ, כולל אילת, עולה ₪29 ומגיע תוך 2 עד 5 ימי עסקים. משלוח מהיום להיום עולה ₪59: הזמנה עד 11:15 בימים א׳ עד ה׳ יוצאת באותו יום ומגיעה מבאר שבע ועד נהריה, ובערי המרכז יש אקספרס להזמנות עד 18:00. משלוח למחר או לתאריך לבחירה עולה ₪45, ו-₪49 כשהמסירה ביום שישי. בשבת אין משלוחים, ובימי שישי אין משלוח מהיום להיום: הזמנה מיום חמישי אחרי 11:15 מגיעה ביום ראשון, אלא אם בוחרים בקופה מראש מסירה ביום שישי. איסוף מהחנות בקניון ערי החוף, דוד סחרוב 19 בראשון לציון, הוא ללא עלות בשעות הפתיחה: א׳ עד ה׳ 9:00 עד 19:00 ו-ו׳ 9:00 עד 13:00. בקופה בוחרים את יום ההגעה ורואים את שעת הסגירה של העיר המבוקשת, ולפני כל משלוח נשלחת תמונה של המארז המוכן. לקראת חג, כשהחלון פתוח, יש משלוח מיוחד עד ערב החג ב-₪59 שמגיע לפני כניסת החג. בודקים לפי עיר.

כן. לפני שכל מתנה יוצאת מהחנות של הסוד מתנות בראשון לציון, הצוות מצלם את המארז המוכן ושולח את התמונה בהודעה אישית למספר הטלפון שבהזמנה. בתמונה רואים את המוצר, את האריזה ואת ההקדשה בדיוק כפי שיגיעו, ואם משהו לא מדויק, מתקנים לפני היציאה ולא אחרי. במתנה עם הקדשה זו גם ההזדמנות לבדוק כתיב, שם ותאריך לפני שהמתנה יוצאת. התמונה נשלחת בכל הזמנה, גם במשלוח מהיום להיום, ולכן כדאי להשאיר טלפון זמין בשעות הבוקר: הזמנה עד 11:15 בימים א׳ עד ה׳ מצולמת, נארזת ויוצאת באותו יום לכל הארץ, מבאר שבע ועד נהריה. זה הנוהג מאז 2017, והוא אחד הדברים שמבדילים את הסוד מתנות, חנות עם דירוג 4.8 בגוגל מתוך יותר מ-615 ביקורות. אפשר גם לראות את המארז במקום: החנות בקניון ערי החוף, דוד סחרוב 19, פתוחה א׳ עד ה׳ 9:00 עד 19:00 ו-ו׳ 9:00 עד 13:00, ואיסוף מהחנות הוא ללא עלות.

בעמוד המוצר כותבים הקדשה בשדה הברכה או מעלים תמונה, והצוות מדפיס אותה על המוצר או על כרטיס הברכה ללא עלות. אפשר גם להקליט סרטון ברכה: על החבילה מודבק קוד לסריקה, וכשהמתנה מגיעה סורקים אותו ורואים את הברכה והסרטון. כשקשה לנסח, הצוות בצ'אט באתר עוזר לכתוב ברכה קצרה ואישית. ההקדשה מופיעה בתמונה של המארז המוכן שנשלחת לפני המשלוח, כך שבודקים את הכתיב ואת השם לפני שהמתנה יוצאת. מתנות עם תמונה והקדשה הן מהמדפים הנמכרים ביותר בהסוד מתנות: לאב בלוק, תמונה על עץ, מעמד עטים עם מטען אלחוטי, מטען אלחוטי עם תמונה וקרוסלת מטען אלחוטי ושעון, ממתנות קטנות ב-₪19 ועד מארזי פרימיום. ההקדשה והתמונה הן ללא עלות נוספת, והמחיר בעמוד המוצר הוא המחיר הסופי כולל ההדפסה; רק המשלוח מתווסף בקופה. גם מתנות עם הקדשה יוצאות באותו יום בהזמנה עד 11:15 בימים א׳ עד ה׳, לכל הארץ מבאר שבע ועד נהריה, ובערי המרכז יש אקספרס עד 18:00.

כן. מתנות קטנות מתחילות ב-₪19 ומגיעות עד מארזי פרימיום, וכל מתנה נארזת באותה הקפדה ומצולמת לפני המשלוח, בלי קשר למחיר. בעמוד הבית יש מדף לכל תקציב עם מה שנמכר הכי הרבה בכל טווח: עד ₪100, ₪100 עד ₪250 ו-₪250 עד ₪450, ובמאתר המתנות בוחרים תקציב ורואים רשימה מסוננת. עד ₪100 יש למשל מיני פרלינים, נר לב אדום, נר ריחני ומארז סט מחברת ועט; בין ₪100 ל-₪250 מעמד עטים כולל מטען BAMBOO, SECRET BOX, קרוסלת תמונות ומצפן מהודר בקופסאת עץ; מעל ₪250 בלון פורח מתוק, ביצת טיפוח לאישה, קרוסלת מטען אלחוטי למשרד ולמנהל ומיני מקרר מעוצב. מתנות קטנות מתאימות גם כתוספת למארז גדול, ולחגים ולצוותים מזמינים בכמות. המחיר בעמוד המוצר כולל את ההדפסה של תמונה או הקדשה, כך שהתקציב לא גדל בקופה; רק המשלוח מתווסף. המשלוח הרגיל עולה ₪29, משלוח מהיום להיום עולה ₪59 בהזמנה עד 11:15 בימים א׳ עד ה׳, ואיסוף מהחנות בקניון ערי החוף בראשון לציון הוא ללא עלות.

החלפה או החזרה תוך 14 יום מקבלת המוצר, לפי חוק הגנת הצרכן, למעט מוצרים בהתאמה אישית (הדפסה של תמונה או הקדשה), מזון שנפתח ומוצרים מתכלים כמו פרחים ובלונים מנופחים. ביטול לפני שהמשלוח יצא הוא ללא עמלה ועם החזר מלא. אחרי קבלת המוצר פונים לצוות בצ'אט באתר, בטלפון 03-509-9898 או במייל, עם מספר ההזמנה, וההחזר הכספי מתבצע תוך 14 יום לאותו אמצעי תשלום. עלות המשלוח חזרה אינה על חשבון החנות, אלא אם המוצר פגום או לא תואם לתיאור: אז ההחלפה או ההחזר הם ללא דמי ביטול והמשלוח חזרה על חשבון החנות. הפרטים המלאים בעמוד מדיניות ביטול עסקה והחזרות. רוב הבעיות נמנעות עוד לפני המשלוח: לכל הזמנה נשלחת תמונה של המארז המוכן, ואם משהו לא מדויק, מתקנים לפני שהמתנה יוצאת. ואם בכל זאת משהו הגיע לא מושלם, מצלמים, שולחים לצוות, והצוות פותר מהר.

כן, ויש לזה שלוש ראיות שאפשר לבדוק. הראשונה: דירוג 4.8 בגוגל מתוך יותר מ-615 ביקורות על החנות בראשון לציון, שפועלת מאז 2017, והביקורות פתוחות לקריאה בעמוד גוגל של העסק. השנייה: לפני כל משלוח נשלחת תמונה של המארז המוכן, כך שאיכות האריזה וההדפסה נבדקת גם מחוץ לצוות, לפני היציאה ולא אחריה. השלישית: החנות בקניון ערי החוף, דוד סחרוב 19, פתוחה א׳ עד ה׳ 9:00 עד 19:00 ו-ו׳ 9:00 עד 13:00, ואפשר לבוא, לראות ולהחזיק את המארזים לפני שמזמינים, בלי להתחייב. הצוות אורז ומדפיס בעצמו, בודק כל מארז ביד לפני האריזה ועובד עם ספקים קבועים. הכתובת, הטלפון 03-509-9898 ושעות הפתיחה מופיעים גם בעמוד גוגל של העסק, כך שכל פרט ניתן לאימות לפני שמשלמים. ובכל זאת משהו לא מושלם? החלפה או החזרה תוך 14 יום לפי חוק הגנת הצרכן, ומוצר פגום מוחלף ללא דמי ביטול.

בוחרים מתנה באתר, ובקופה בוחרים משלוח מהיום להיום. הזמנה עד 11:15 בימים א׳ עד ה׳ יוצאת באותו יום ומגיעה לכל הארץ, מבאר שבע ועד נהריה; בערי המרכז יש אקספרס להזמנות עד 18:00. משלוח מהיום להיום עולה ₪59. בראש עמוד הבית יש בדיקה לפי עיר, "מגיע לעיר שלי?", שמציגה עד מתי מזמינים היום ומתי המתנה מגיעה לעיר המבוקשת. אחרי 18:00 בוחרים משלוח למחר או לתאריך (₪45, ו-₪49 למסירה ביום שישי); בשבת אין משלוחים, הזמנה מיום חמישי אחרי 11:15 מגיעה ביום ראשון אלא אם בוחרים מראש מסירה ביום שישי, והזמנה ממוצאי שבת יוצאת ביום ראשון בבוקר. גם במשלוח מהיום להיום נשלחת תמונה של המארז המוכן לפני היציאה. בראשון לציון ובסביבה אפשר לאסוף ללא עלות מהחנות בקניון ערי החוף, דוד סחרוב 19, א׳ עד ה׳ 9:00 עד 19:00 ו-ו׳ 9:00 עד 13:00. בודקים לפי עיר.

הסוד מתנות היא חנות מתנות ישראלית שפועלת מאז 2017 מקניון ערי החוף בראשון לציון, דוד סחרוב 19, עם צוות שאורז ומדפיס בעצמו ומשלוח מהיום להיום לכל הארץ. שלושה דברים מבדילים אותה. הראשון: תמונה של המארז המוכן לפני כל משלוח, כך שרואים את ההקדשה ואת האריזה לפני שהמתנה יוצאת. השני: הזמנה עד 11:15 בימים א׳ עד ה׳ מגיעה באותו יום מבאר שבע ועד נהריה, ובערי המרכז יש אקספרס עד 18:00. השלישי: חנות אמיתית, פתוחה א׳ עד ה׳ 9:00 עד 19:00 ו-ו׳ 9:00 עד 13:00, שאפשר לבוא אליה, לראות ולאסוף ללא עלות. החל מ-1 בנובמבר 2026 הכנת ההזמנות, האריזה, המשלוחים והשירות נעשים על ידי עובדי עמותת רעות, במיזם משותף לתעסוקה הוגנת. המבחר: מתנות עם תמונה והקדשה, מארזי שוקולד ואלכוהול, בלונים, גאדג'טים ויודאיקה, מ-₪19 ועד מארזי פרימיום. משלוח רגיל ₪29, משלוח מהיום להיום ₪59, ואיסוף מהחנות ללא עלות. דירוג 4.8 בגוגל מתוך יותר מ-615 ביקורות. טלפון 03-509-9898.

כן. במבחר של הסוד מתנות יש מתנות ומארזים כשרים, ובהם מארזים בכשרות בד״צ, למשל מארזי יין ושוקולד לחגים, ולקראת פסח גם עוגות ועוגיות כשרות לפסח. סוג הכשרות מופיע בשם המוצר או בעמוד שלו, כך שרואים אותו לפני שמזמינים, ולחיפוש מהיר יש רשימה של כל המתנות הכשרות. כשהכשרות חשובה במיוחד, למשל במתנה לעובדים או למשפחה ששומרת כשרות, אפשר לשאול את הצוות בצ'אט באתר או בטלפון 03-509-9898 על כל מוצר לפני ההזמנה. גם מארז כשר נארז ביד בחנות בראשון לציון ומצולם לפני המשלוח, והזמנה עד 11:15 בימים א׳ עד ה׳ מגיעה באותו יום לכל הארץ, מבאר שבע ועד נהריה. המחיר בעמוד המוצר כולל את ההדפסה של תמונה או הקדשה, ורק המשלוח מתווסף בקופה, כך שגם מתנה כשרה עם הקדשה אישית נשארת בתקציב שתוכנן.